Это курс для врачей и студентов-медиков, которым необходимо общаться с пациентами на английском языке; курс может быть использован в классе или для самостоятельного изучения. Good Practice фокусируется на пяти элементах хорошего общения: вербальное общение, активное слушание, управление голосом, невербальное общение и культурная осведомленность.